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經(jīng)營好的主題公園的十條經(jīng)驗
作者：佚名 時間：2003-11-9 字體：[大] [中] [小]
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主題公園是都市旅游的重要組成部分.據(jù)世界旅游組織預測，主題公園將成為二十一世紀里與探險探秘、生態(tài)、民俗、文化旅游并列的幾大旅游產(chǎn)品之一。
我國各地區(qū)都有若干大城市。隨著改革開放，旅游事業(yè)的發(fā)展，一些城市的主題公園如雨后春筍，蓬勃興起。國外的主題公園已有四、五十年較成熟的歷史，與之相比，我國的主題公園才走過十余年的歷程。從最初的“造宮運動”，到各式各樣的微縮景觀、古跡復現(xiàn)、影視城再發(fā)展到集納現(xiàn)代科技的主題公園，我國的主題公園的熱點也在迅速地發(fā)生著變化，檔次在逐漸攀生，景觀的品位也不斷提高，文化內涵也日趨豐富。但縱觀中國已遍地開花的主題公園，人們不難發(fā)現(xiàn)已出現(xiàn)明顯的兩極分化。少數(shù)人造景觀，如北京的“大觀園”、“世界公園”投資回報率都在30%以上，早已收回投資，至今游人不衰，成為北京著名旅游勝地。而多數(shù)是在慘淡經(jīng)營，經(jīng)濟效益不佳，有的已難以維持，僅以北京投資過億元的人造景觀為例就有如“老北京微縮景觀”、“西游記宮”、“百亭垂釣園”、“明皇蠟像宮”、“名著城”、“九龍游樂園”等主題公園。
這里的一盛一衰，除了大環(huán)境變化的原因外，其中與人造景觀的自身生命力有重要關系，其經(jīng)驗教訓值得認真吸取。
綜合國內外的資料，國內外經(jīng)營好的主題公園主要有以下十條經(jīng)驗：
一、明確主題、突出特色
從世界角度看，主題公園的核心靈魂是主題，而主題是公園文化內涵的結晶和提煉，應該獨具特色，特別是人造景觀（包括古跡修復景觀）的主題更為重要。國內外主題公園失敗往往由于公園主題模糊、多義、含混、雷同、無特色，沒吸引力。
二、不斷更新、保持活力
主題公園與一般的城市公園和名勝古跡不同，絕非一勞永逸的投資行為，需要不斷更新，才能保持活力，因此興建主題公園要一個滾動投資持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。美國的迪斯尼幾十年來一直沒間斷分期投資開發(fā)，這種不斷創(chuàng)新建設使其重訪率在三分之一以上，深圳的錦繡中華主題公園也如此，在二期的中華民俗村，三期的世界之窗完成后，又開始了第四期的開發(fā)項目。
三、假戲真唱、以假亂真
主題公園，不論是以追求刺激娛樂的電影、童話世界“迪斯尼樂園”，還是仿古重建的人文景觀“北京大觀園”、“明皇蠟像館”，要力爭做到一山一水、一草一木、一梁一柱、人物的服飾，動作必須要講究“假戲真唱”，做到以假亂真，才能創(chuàng)造出一種公園主題所要求體現(xiàn)出的一種獨特環(huán)境氛圍，游客才能產(chǎn)生一種在其他公園不可能有的心理感受。
四、化靜為動、重在參與
主題公園要有不可或缺的觀賞性，但更需要“化靜為動、重在參與”特別是展現(xiàn)古代文化的主題公園，切忌不可辦成歷史博物館、文物館。不可只讓觀眾靜觀，“隔岸觀火、冷眼旁觀”；不可只具有博物館的教育功能，還應有娛樂場所的娛樂功能，突出游客的參與性，這是主題公園的成功的關鍵之一。
五、古今結合、科技領先
復古的人造景觀，如果只有單純的古樸的文化，難以與真正的歷史遺跡相比擬，所以一方面要在仿古上下功夫，要古色古香，有古代韻味；另一方面要盡可能的運用吸收現(xiàn)代科學技術，要讓人們感受到現(xiàn)代高科技的神奇和力量。
六、成龍配套、多元經(jīng)營
我國主題公園經(jīng)營艱難的主要原因之一是收入單一化，即80%-90%以上靠門票收入，而在日本迪斯尼樂園僅餐飲和商品購物的收入就超過了三分之一，主題公園做為一種產(chǎn)業(yè)，需要相關的行業(yè)來配套發(fā)展，必須搞多元化經(jīng)營。
七、練好內功、服務到位
面臨激烈競爭，主題公園的管理經(jīng)營軟件的地位越來越重要，要在管理服務上做到滴水不漏，讓游客十二分滿意，不留半點遺憾，如果游客在服務上得到了超值享受，對硬件的不滿意也會化解。
八、人才第一 、素質取勝
主題公園的創(chuàng)意興建到建成后的經(jīng)營管理，人才始終是第一要素，人的素質水平?jīng)Q定了主題公園整個素質水平，也決定了在市場競爭中的勝敗。中國的主題公園失敗多是外行入市，邊干邊學，等有了經(jīng)驗教訓，也敗得難以回天了。
九、廣告策劃、創(chuàng)意新穎
主題公園從興建之始，就應利用各種媒體進行廣告宣傳。運營之始更需注意廣告策劃、創(chuàng)意新穎，要有轟動效應，一鳴驚人，廣告費用大體在總投資的12%左右為宜。
十、開發(fā)市場、契而不舍
市場是一個永恒的變量，在開發(fā)培育市場上要有長規(guī)劃短打算，要有契而不舍，深入再三的精神。“以市場不好”為由替經(jīng)營慘淡解脫，只能安慰自己。對真正的經(jīng)營者來講，市場從來不是一成不變的，純粹客觀的，而是在主觀努力影響下不斷變化的主客觀統(tǒng)一體。